Ik kan niet meer inloggen in mijn website omdat er een foutmelding verschijnt: FOUT: Google reCAPTCHA verificatie mislukt. Maar er is geen reCAPTCHA veld te zien dat ik klan aanklikken.
Wie kan helpen? Wat een ellende, nergens kan je contact opnemen voor hulp..
Groeten Myrthe
De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]
3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
WordPress is opensource software, dus je hebt geen “klantendienst” of supportlijn die je kan bellen.
Het lijkt er inderdaad op dat je een plugin ooit hebt toegevoegd voor reCAPTCHA, maar dat veld is niet op /wp-admin/ te zien. Wat je zou kunnen doen is het volgende: ga kijken bij je web host of je toegang krijgt tot de bestanden van de site via hun controlepaneel. Als dat er niet is, zou je via FTP kunnen inloggen op de server. Kijk of je web host documentatie heeft hoe je dit doet.
Als je dat eenmaal hebt, zou je in de /wp-content/plugins/ map een plugin map moeten vinden die deze reCAPTCHA functie toevoegt. Als je die map hernoemt (of de map verwijderd) zou die plugin niet meer actief zijn en zou je dus zonder reCAPTCHA kunnen inloggen.
