Beschrijving
Gemakkelijk chatten met je website-/ webshop bezoeker
- Het je een webshop, dan wil je verkopen.
- Heb je een website dan moet die je bedrijf ondersteunen.
In beide gevallen wil je het de bezoekers van je website / webshop zo gemakkelijk mogelijk maken om de antwoorden te vinden die ze zoeken. Het kan zijn dat dat op de website / webshop staat, maar is een bezoeker ongeduldig, dan kan die al heel snel naar je concullega’s website / webshop zijn gegaan voor het antwoord. Krijg hem dan nog eens terug.
Je kunt er ook voor zorgen dat de drempel tot het stellen van vraag zo laagdrempelig mogelijk is. Een bekende oplossing daarvoor is een chatfunctie op de website.
Dat chatten kan via een chatbot die voor jou antwoord geeft. Of je zit zelf achter de chat.
Deze functionaliteit koppelt een chatfunctie op je website / webshop aan jouw whatsapp-account.
Als iemand op je site / shop een vraag stelt via de chat-app, dan kun je die vraag beantwoorden via Whatsapp.
Hoe ziet dat er dan uit? Nou, op deze site is die chatfunctie actief. Na een ingestelde vertraging popt die rechts onderaan je scherm naar boven.
Waarom leidt een chatbot tot meer conversie?
Je krijgt bezoekers op je website / webshop, maar als ze niet snel genoeg hun antwoorden vinden, dan is de concullega maar een paar klikken weg.
Je wil dus je sales-funnel zo breed mogelijk houden. Kijk bij leads genereren voor een korte cursus online marketing, waar dit uitgebreider wordt uitgelegd.
Je kunt ook contact opnemen met Full Service Online Marketing-bureau JXR SEM voor het MKB voor als je hulp wilt hebben bij het converteren van je website / webshop.
Naast een basisversie is er ook een premiumversie van deze functionaliteit beschikbaar.
| Functies chatten | Basis versie | Uitgebreide versie |
|---|---|---|
| Aanpassen van instellingen van elk bericht / pagina / product. |  | |
| Mogelijkheid van variabelen voor dynamische berichten voor elke pagina | | |
| Meer / andere kanalen (o.a. Telegram, Facebook Messenger, SMS, Skype) |  | |
| Verdeel vragen over je teamleden / afdelingen | | |
| Meer mogelijkheden toevoegen aan chatvenster (o.a. links, knoppen, video, Iframes) | | |
| Koppeling met chatbot Svachat voor veelgestelde vragen (Hiervoor heb je ook bij Svachat een abonnement nodig) | | |
